Förklaring av sökprocessen

2. Sökning
Sökfasen inleds med att ansökan om personlig assistans skickas till kommunen. Bedömer vi att det grundläggande behovet överstiger 20 timmar per vecka skickas även en ansökan om assistansersättning till Försäkringskassan.
I samband med sökningen gör vi en tidredovisning där vi specificerar hjälpbehovet. Denna redovisning görs oftast via telefon och tar ca 1 till 1,5 timma. När tidredovisningen är klar och godkänd av dig skickas den till kommunen och eventuellt Försäkringskassan.
Tidredovisningen syftar till två saker. Det första är att vi skall få en klar uppfattning av hur stort hjälpbehovet är och därigenom hur mycket tid som skall yrkas. Det andra är som en förberedelse inför hembesöket. De frågor vi ställer till er är nämligen de samma som kommunen och Försäkringskassan kommer att ställa till er. Detta renodlar omständigheterna för er och förenklar processen gentemot myndigheterna. De får den information de behöver och slipper sålla bland information som är oväsentlig för dem. Detta minskar risken för missförstånd i och med att informationsmängden blir mer hanterlig för handläggaren.

3. Hembesök
En tid efter sökningen, tiden varierar från kommun till kommun och från Försäkringskassan till försäkringskassa, oftast mellan några veckor upp till 3-4 månader, tar en av myndigheterna kontakt med oss för att boka in en tid för hembesök. Tillsammans bestämmer vi en tid när och var hembesöket skall ske. Det vanligaste är dock i ert hem men andra platser kan förekomma.
Innan hembesöket kommer vi till er för att prata om vad som kommer hända och diverse annan information ni kan behöva. Under själva hembesöket finns vi med för att hjälpa er och se till att handläggarna får den information de behöver för att kunna fatta rätt beslut. Efter hembesöket stannar vi kvar en stund för att prata om hur det gått och vad som kommer hända sedan.

4. Förslag till beslut
Efter ett par veckor till någon månad skickar Försäkringskassan ett förslag till beslut (föredragnings-PM) där det framgår vad och i vilken omfattning den har för avsikt att besluta. Vi får då möjlighet att yttra oss, dvs. påpeka eventuella felaktigheter och eller missförstånd. Det händer att kommunen också skickar förslag till beslut. Detta tillhör dock ovanligheten.

5. Beslut
Efter ytterligare ett par veckor kommer själva beslutet som sedan kan verkställas. Skulle beslutet vara negativt, antingen till sin helhet eller delvis, tar vi en diskussion om vi ska överklaga beslutet till förvaltningsrätten. I samband med detta kan det vara nödvändigt att komplettera det medicinska underlaget. Överklagandeprocessen i förvaltningsrätten är mycket utdragen och tar sällan mindre än 6 månader. Skulle det även behöva överklagas till kammarrätten tar det oftast ytterligare 6-9 månader och för Högsta Förvaltningsdomstolen tar det sällan under ett år.
Målsättningen är därför att ge kommunen och Försäkringskassan så tydliga underlag som bara går för slippa överklaga.